Buchwalder-Linder steht seit fast 100 Jahren für exklusiven Möbelhandel und Interior Design in Luzern. Der Showroom liegt in einem 600 Jahre alten Patrizierhaus direkt an der Reuss. Handverlesene Möbel internationaler Premium-Marken, persönliche Beratung und eine Atmosphäre, die man so kaum ein zweites Mal findet.
Die Ausgangslage
Buchwalder-Linder hat kein Schaufenster. Der Showroom liegt versteckt in einem historischen Patrizierhaus und wer ihn nicht kennt, findet ihn nicht. Gleichzeitig fehlten eine digitale Strategie, eine klare Positionierung und eine Website, die dem Niveau des physischen Erlebnisses gerecht wurde.
Dazu kam eine strategische Frage. Buchwalder-Linder verkauft keine Massenware und soll das auch nie tun. Mit grossen Onlineshops zu konkurrieren wäre der falsche Weg gewesen. Es brauchte eine Strategie, die genau das verhindert und stattdessen die echten Stärken ausspielt: Exklusivität, persönliche Beratung und ein Einkaufserlebnis, das man so in der Schweiz kaum findet.
Vorher · Nachher
Die alte Website war funktional, aber austauschbar. Was Buchwalder-Linder im Showroom bietet, diese ruhige, exklusive Atmosphäre mit handverlesenen Möbeln, davon war online nichts zu spüren. Das Ziel war kein kosmetisches Update, sondern ein vollständiger Neustart. Visuell, sprachlich und strategisch.
Strategie
Eine klare Entscheidung stand am Anfang. Buchwalder-Linder braucht keinen klassischen Online-Shop. Das Produkt ist erklärungsbedürftig und lebt vom persönlichen Erlebnis. Ziel der digitalen Präsenz ist nicht, online zu verkaufen, sondern online zu überzeugen. Showroom-Besuche und qualifizierte Kontaktanfragen sind der einzige relevante Conversion-Punkt.
Das verändert alles. Texte, Bildsprache, Navigation und Calls-to-Action ziehen den richtigen Kunden an und bringen ihn in den Showroom. Nicht jeden. Den richtigen.
Rebranding
Eine Marke, die Exklusivität verkörpert, muss das auch zeigen. Das alte Erscheinungsbild hatte weder eine klare visuelle Sprache noch eine konsistente Tonalität. Beides wurde von Grund auf neu entwickelt.
Das neue Branding setzt auf Reduktion statt Überladung. Eine ruhige, elegante Ästhetik, die Raum lässt, genau wie der Showroom selbst. Typografie, Farbwelt und Bildsprache unterstreichen die Qualität der Möbel, ohne sie zu übertrumpfen.
Website
Vollständig auf Webflow aufgebaut, mit einer Architektur, die auf langfristiges Wachstum ausgelegt ist. Strukturiert nach Marken, Kategorien und redaktionellen Inhalten.
Designtechnisch konsequent an die Strategie angepasst. Ein Auftritt, der die Atmosphäre des Showrooms transportiert, Vertrauen aufbaut und auf die Dienstleistungen, Marken und Produkte ausgerichtet ist.Da kein Inhouse-Team verfügbar ist, übernehme ich als Digitaler Partner die laufende Pflege.
Outlet Shop
Auf einer Subdomain läuft ein vollständiger Shopify-Shop, nahtlos in das visuelle System integriert. Aktuell als Outlet-Kanal, aber so aufgebaut, dass er künftig für Topseller, Geschenkgutscheine und spezielle Aktionen erweiterbar ist.
Sauber integriert in das digitale Ökosystem von Buchwalder-Linder. Zahlung, Versand, E-Mail-Kommunikation und Datenschutz funktionieren im Hintergrund zuverlässig, sodass der Kunde sich nur auf das Wesentliche konzentrieren muss: das Produkt.
End-to-End.
Nicht nur eine Website.
Was Buchwalder-Linder heute hat, ist eine vollständige digitale Infrastruktur. Website, Shop, Branding, SEO, E-Mail-Automation, Content-Strategie und technische Grundlagen greifen ineinander.
Als laufender Digitaler Partner begleite ich Buchwalder-Linder weiter. Bei der Content-Produktion, der Weiterentwicklung der Plattformen und der konsequenten Umsetzung der Markenstrategie. Weil ein guter digitaler Auftritt kein Einmalprojekt ist.
"Wir arbeiten seit einiger Zeit mit Manuel zusammen und ich habe gesehen, was er für andere Kunden umsetzt. Irgendwann war klar, dass wir diesen Schritt auch gehen müssen. Unsere Website hat schlicht nicht widerspiegelt, was uns ausmacht und was unsere Kunden bei uns erleben. Heute sind wir stolz auf unseren digitalen Auftritt. Er zeigt endlich, wer Buchwalder-Linder wirklich ist."
